Vendedor IA — WhatsApp Business para empresas angolanas

01 / Para quem

Para empresas que vendem em mensagens.

Quatro perfis recorrentes onde o Vendedor IA paga-se no primeiro mês.

E-commerce

Lojas online que recebem encomendas dispersas em mensagens, sem orçamento para central de atendimento dedicada.

Subscrições

Operadores de subscrição mensal que querem renovações, cobranças e cancelamentos automáticos no canal do cliente.

Agências

Agências que respondem a leads em escala mas perdem oportunidades por falta de tempo de equipa em horas mortas.

Clínicas

Clínicas e consultórios que marcam consultas, enviam lembretes e recebem pagamentos sem chamadas telefónicas.

02 / Como funciona

Quatro passos. Sem operador humano no caminho.

Da primeira mensagem do cliente ao seguimento pós-venda, tudo orquestrado dentro do WhatsApp Business.

01.

Encomenda

O cliente envia mensagem; o Vendedor IA identifica o produto, confirma o stock no catálogo e valida endereço de entrega. Tudo em linguagem natural, em português angolano.

02.

Cobrança

Pagamento via Multicaixa Express, Unitel Money, transferência bancária ou Stripe. Confirmação automática assim que o valor entra; recibo enviado no momento.

03.

Entrega

Coordenação com o estafeta ou serviço logístico, actualização de estado em tempo real, comprovativo de entrega enviado ao cliente sem intervenção da equipa.

04.

Seguimento

Recolha de feedback automática, gestão de devoluções e reclamações, propostas de re-compra na cadência certa para cada cliente.

03 / Caso de uso

Em produção desde 2025.

Caso real, métricas auditáveis. Não vendemos demonstrações — entregamos sistemas em produção.

● Em produção Sector · Plataforma desportiva Stack · WhatsApp Business · Stripe · Notion Início · 2025

StreamZone Connect

Operador de plataforma de subscrição desportiva com base em Lisboa. A Palanca Automações entregou o motor de geração de propostas comerciais, automação de cadência semanal e painel de métricas executivas com integração Stripe e Notion.

— Âmbito

Motor de geração de propostas a partir de catálogo de eventos, integração com Stripe (facturação) e Notion (CRM), painel executivo semanal com indicadores de conversão e churn.

— Resultado

Tempo de geração de proposta reduzido de 45 minutos para 90 segundos. Cadência de revisão semanal com fundador, com critério objectivo de saúde da operação.

90s

Geração de proposta

~30×

Aceleração vs. manual

8sem.

Time to Production

100%

SLA Uptime · 2026

Descarregar caso em PDF

04 / Planos

Dois planos. Preço fixo, sem letras pequenas.

Excepção comercial: nas frentes SMB publicamos preço de tabela. Sem orçamentos opacos, sem negociação — paga-se o que está no site.

Plano Essencial

Para começar

45.000Kz/mês

Vendedor IA básico para uma operação que está a validar o canal.

1 número WhatsApp Business dedicado
Fluxos de encomenda, cobrança e seguimento
Integração com Multicaixa Express + Stripe
Suporte em horário comercial · email + WhatsApp
Revisão mensal de performance

Começar com Essencial

Plano Completo

Para escalar

90.000Kz/mês

Operação com volume estabelecido que precisa de fluxos sob medida e cadência directa.

Múltiplos números WhatsApp Business
Fluxos sob medida · entrega, devoluções, lembretes
Integração com Primavera, PHC ou Sage para SAFT-AO
Painel executivo + monitorização 24/7
Revisão semanal com cadência directa
Onboarding em duas semanas

Falar sobre o Completo

05 / Perguntas frequentes

Perguntas frequentes.

As seis perguntas mais comuns. Resposta directa, sem rodeios.

01 · Quanto tempo demora a instalação?

O Plano Essencial fica em produção em 3 a 5 dias úteis contando desde o pagamento da primeira mensalidade. O Plano Completo, por envolver fluxos sob medida e integração com software de facturação, tem onboarding de duas semanas com entregas semanais validadas pelo cliente. Não há custo de setup adicional em nenhum dos planos.

02 · Funciona com a minha conta WhatsApp Business actual?

Funciona com WhatsApp Business API. Se já tem conta WhatsApp Business comum (a aplicação verde do telemóvel), ajudamos na migração para a API oficial via Meta — processo que demora cerca de 48 horas e mantém o número actual. Se ainda não tem WhatsApp Business, tratamos do registo de raiz.

03 · Que suporte está incluído nos planos?

O Essencial inclui suporte por email e WhatsApp em horário comercial (08h–18h em dias úteis) com SLA de resposta de 4 horas. O Completo adiciona monitorização 24/7 com alertas proactivos quando o sistema detecta anomalias e cadência semanal de revisão directa com a equipa Palanca. Em ambos os planos o suporte está incluído na mensalidade — não há facturação adicional por chamado.

04 · Como é gerada a factura no fim do mês?

O Vendedor IA não substitui o software de facturação — integra-se com ele. Cada venda fechada no WhatsApp é registada automaticamente no Primavera, PHC ou Sage através da nossa integração, mantendo conformidade com as obrigações AGT e SAFT-AO. No fim do mês, o utilizador exporta o SAFT-AO directamente do software de facturação como já faz hoje. A Palanca não emite facturas em nome do cliente — cabe ao software de facturação certificado pela AGT.

05 · E se a operação crescer e precisar de mais volume?

Os planos não têm limite de mensagens nem limite de transacções. À medida que o volume cresce, o Vendedor IA escala horizontalmente sem custo adicional. A passagem do Essencial para o Completo é sem fricção — não há migração técnica nem perda de histórico, apenas activação dos fluxos adicionais. Operações com mais de 10.000 conversas/mês passam a um plano Enterprise sob consulta.

06 · Os dados dos meus clientes ficam seguros?

Sim. Encriptação TLS 1.3 em trânsito e AES-256 em repouso, MFA obrigatório nos painéis administrativos, conformidade com a Lei n.º 22/11 (Protecção de Dados Pessoais em Angola) e com o RGPD UE 2016/679. Documentação completa em Centro de Confiança com Política de Privacidade, MSA, SLA e Política de Segurança.

Vendedor IA. Para empresas angolanas que vendem por WhatsApp.